01 Information We May Collect

Depending on how you interact with Avelor, we may receive information such as your name, email address, phone number, company information, messages, and other information that you voluntarily provide to us.

02 How We Use Information

Information may be used to:

• Respond to inquiries and requests.
• Provide and improve Avelor services.
• Communicate with users and prospective customers.
• Maintain the security and functionality of our services.
• Improve the user experience and our services.

03 WhatsApp and Business Communications

Avelor may provide communication and business-management functionality involving WhatsApp and other third-party communication platforms. Information processed through those services may also be subject to the privacy policies and terms of the respective service providers.

04 Third-Party Services

Avelor may rely on third-party technology providers for hosting, infrastructure, communications, analytics, authentication, and other operational functions. These providers may process information as necessary to provide their services or as otherwise permitted by applicable law.

05 Data Security

We take reasonable technical and organizational measures to protect information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no internet-based service can guarantee absolute security.

06 Data Retention

Information may be retained for as long as reasonably necessary to provide services, maintain business records, comply with legal obligations, resolve disputes, and protect our legitimate interests.

07 Your Rights

Depending on applicable law, you may have rights regarding your personal information, including requesting access, correction, deletion, or information about how your data is processed.

08 About Avelor

Avelor is a growth technology platform operated from Colombia by Juan Felipe Ospina Duque.

09 Contact

01 Información que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con Avelor, podemos recibir información como nombre, correo electrónico, número de teléfono, información empresarial, mensajes y otra información que proporciones voluntariamente.

02 Cómo utilizamos la información

La información puede utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Proporcionar y mejorar los servicios de Avelor.
• Comunicarnos con usuarios y potenciales clientes.
• Mantener la seguridad y funcionamiento de nuestros servicios.
• Mejorar la experiencia de usuario y nuestros servicios.

03 WhatsApp y comunicaciones empresariales

Avelor puede proporcionar funcionalidades de comunicación y gestión empresarial que involucren WhatsApp y otras plataformas de comunicación de terceros. La información procesada mediante dichos servicios también puede estar sujeta a las políticas de privacidad y términos de los respectivos proveedores.

04 Servicios de terceros

Avelor puede utilizar proveedores tecnológicos externos para alojamiento, infraestructura, comunicaciones, análisis, autenticación y otras funciones operativas. Estos proveedores pueden procesar información cuando sea necesario para prestar sus servicios o cuando lo permita la legislación aplicable.

05 Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizadas. Sin embargo, ningún servicio basado en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

06 Conservación de información

La información puede conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para prestar servicios, mantener registros empresariales, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger nuestros intereses legítimos.

07 Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con tu información personal, incluyendo solicitar acceso, corrección, eliminación o información sobre su tratamiento.

08 Sobre Avelor

Avelor es una plataforma de tecnología para el crecimiento operada desde Colombia por Juan Felipe Ospina Duque.

09 Contacto